Il Consumatore consapevole nell’era digitale. CONSUMEETING 2014

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When:
9 ottobre 2014 @ 9:00 – 9:00
Where:
CNEL - Villa Lubin,
Viale David Lubin
Roma
Italia
Contact:
Alessandra Piloni
+39 06 39725486 Fax +39 06 39887

PROGRAMMA
h 9.00 Registrazione partecipanti

h 9,30 Tre tavoli tematici paralleli

Consumatore Consapevole
modera Ivo Ferrario – Direttore comunicazione e relazioni esterne Centromarca

presentano ricerche
Gabriella Scarcella – Direttore di Ricerca Ipsos Public Affairs
Paolo Piccari – Professore aggregato Dipartimento di Scienze della Formazione, Scienze Umane e della Comunicazione Interculturale, Università degli Studi di Siena
Maria Pia Maraghini – Professore Aggregato Dipartimento di Studi Aziendali e Giuridici Università degli Studi di Siena

intervengono tra gli altri
Maria Ida Germontani – Senatrice della Repubblica, Giurista d’Impresa
Vincenzo Guggino – Segretario Generale Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria
Gennaro Vecchione – Comandante Unità Speciali Della Guardia Di Finanza
Stefano Crippa – Direttore Relazioni Esterne Federdistribuzione
Mauro Ugolini – Responsabile Ufficio Rapporti con le Associazioni dei Consumatori Intesa Sanpaolo
Armando Biagetti – Responsabile settore Risparmio e Credito ADOC
Paolo Betto – Vicedirettore Federfarma
Renato Calì – Segretario nazionale Adiconsum
Daniele Autieri – Unione Nazionale Consumatori
Antonio Trovarelli – Responsabile Comunicazione e Relazioni Esterne Agos Ducato

Europa, Diritti e Garanzie
modera Gianni Trovati – Giornalista de Il Sole 24 Ore

presenta ricerca
Stefano Cherti – Professore associato di Diritto Privato Università degli Studi di Cassino e del Lazio meridionale

intervengono tra gli altri
Irma Dramissino – Dirigente Unità Ricorsi Garante PRIVACY
Roberto Liscia – Presidente Netcomm
Ruggero Lensi – Direttore Relazioni esterne, Sviluppo e Innovazione UNI – Ente Nazionale Italiano di Unificazione
Maria Pia Giovannini – Responsabile Area Regole Standard e guide tecniche e Area Progetti Innovativi Agenzia per l’Italia Digitale
Sergio Del Grosso – Direzione Tutela dei Consumatori –  Ufficio Qualità, Servizio Universale e Rapporti con le Associazioni – Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Antonio Longo – Consigliere Comitato Economico e Sociale Europeo (Consumatori)
Giuseppe Bonadio – Ufficio Diritti degli utenti Autorità di regolazione dei Trasporti
Enrico Bellini – Public Policy and Government Affairs Google
Sergio Caserta – Country Manager Vanguard Communications Europe
Monica Placidi – Responsabile Tutela del consumatore Telecom Italia
Dino Cimaglia – membro del Consiglio Direttivo, Responsabile Area Legale Unione Nazionale Consumatori
Leone Vitali – Consumer Associations Relations Manager Vodafone
Luigi Mechilli – Responsabile Customer Affairs Wind
Maria Pisanò – Direttore European Consumers center-Net Italia
Alessia Nicotera – Vicedirettore Generale ASSTRA
Sara Perugini – Dottore di ricerca in “Consumatori e mercato” nell’Università di Roma Tre – Funzionario Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Conciliazioni paritetiche
modera Roberto Tascini – Segretario nazionale ADOC

introduce
Pietro Praderi – Presidente Lega Consumatori

intervengono tra gli altri
Gianfrancesco Vecchio – Direzione generale per il mercato, la concorrenza, il consumatore, la vigilanza e la normativa tecnica Ministero dello Sviluppo Economico
Giuseppe Leonardo Carriero – Componente Arbitro Bancario Finanziario designato da Banca d’Italia
Roberto Malaman – Direttore della Direzione Consumatori Conciliazioni e Arbitrati dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico
Federico Flaviano – Direttore Direzione Tutela dei Consumatori Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Fabio Santini – Direttore Area Mercato Energia Federutility
Enea Franza – Responsabile ufficio camera di conciliazione ed arbitrato presso la Consob
Giacomo Carbonari – Segretario Generale Forum Ania Consumatori
Laura Colombo – Comunicazione e Relazioni esterne – Relazioni con enti associativi A2A
Armando Pintus – Psicologo – Presidente di CSR Formazione e Coaching Milano
Stefania Guastatore – Direzione Legale e Societario Alitalia
Agata Carosi – Responsabile Rapporti con le Associazioni dei Consumatori e Conciliazione Paritetica – Tutela del consumatore di Telecom Italia
Gianfranco Galasso – Rapporti con le Associazioni di Consumatori Wind
Mario Finzi – Vice presidente Assoutenti
Claudia Ciriello – area Consumatori Cittadinanzattiva
Giuseppe Sgaramella – Direttore Affari Societari Acea
Massimo Giliberti – Adiconsum
Sara Bitetti – Relazioni Esterne Confconsumatori
Laura Mastrocinque – Unione Nazionale Consumatori
Sabrina Diella – Area Regolazione del Mercato, tutela della concorrenza ed innovazione Unioncamere

h 12,00 Ripresa dei lavori in plenaria  – Sala del Parlamentino

Avvio dei lavori

Sintesi dei tre Workshop tematici

Relazione di
Nando Pagnoncelli – Presidente Ipsos Italia

Tavola Rotonda
Giovanni Calabrò – Direttore Generale per la Tutela del Consumatore Autorità Garante della
Concorrenza e del Mercato

Paolo Coppola – Onorevole deputato consigliere per l’Agenda Digitale presso Ministero
della Funzione Pubblica

Alessandro Mostaccio – Segretario Generale Movimento Consumatori

Annarosa Racca – Presidente  Federfarma

Conclusioni
Fabio Picciolini Presidente Consumers’ Forum

14.00 Light lunch

diretta twitter  @ConsumForum  #ConsumeetingCF2014

ACCREDITO PREVENTIVO OBBLIGATORIO: Consumers’ Forum, tel. 06.39725486, fax 06.39887519,segreteria@consumersforum.it

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consumeeting_2014