Programma del 16 luglio - Casa dell’energia e dell’ambiente - piazza Po 3 Milano
Ore 9.00 Registrazione dei partecipanti
Ore 9.30 Presentazione del corso
Dr.ssa Laura Colombo (A2A)
Ore 10,00 1° modulo
il Servizio Idrico Integrato, Inquadramento giuridico:
o Evoluzione legislativa
o La riorganizzazione di governo e assetti regolatori
o Il ruolo degli EGA
o Il ruolo dell’Arera
A cura di Mauro Zanini
ROMA, 19 giugno 2018 - Centro Congressi Frentani - Via dei Frentani,4 - Roma
Programma
Roma 14 giugno 2018 - presso Sala Rosa Parks “Roma Scout Center”, Largo dello Scautismo 1
Corso di aggiornamento 2018 per i Conciliatori Postali
Programma
h 9,30 - Welcome Coffee e saluto introduttivo
h 9,45 - Analisi dei dati di Conciliazione e dei casi di mancato accordo: ruolo dell’Agcom
Programma
PRIMA GIORNATA
Ore 09:00 Registrazione dei partecipanti
Ore 09:30 Saluto di benvenuto e presentazione del corso
A cura della Dr.ssa Tiziana Buonfiglio Amministratore Delegato Umbra Acque e dell’ Avv. Ovidio Marzaioli Segretario Generale Consumers’ Forum
Seminario di formazione gruppo AcegasApsAmga. Servizio Idrico Integrato. Trieste 17-18 aprile 2018
La procedura di Conciliazione Paritetica di Trenitalia . Protocollo di intesa Trenitalia e Associazioni dei Consumatori del 28 settembre 2016. ROMA 20, 21 e 22 marzo 2018 Meeting Center di Largo dello Scoutismo 1.
Roma 19 FEBBRAIO 2018 - presso la sala Confservizi in Via Ostiense 106 area museale Montemartini
Programma Prima giornata
Ore 9.00 Registrazione dei partecipanti
Ore 9.30 Presentazione del corso
Gemma Pisano - ACEA e Mario Finzi - Consumers’ Forum
CORSO SULLA CONCILIAZIONE POSTE ITALIANE – ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI - FIUGGI 11 – 13 DICEMBRE 2017
ROMA 13 dicembre 2017 - l’NH Collection Palazzo Cinquecento - Piazza dei Cinquecento 910
Programma - Torino 4/5 dicembre 2017 - sede AMIAT, Via Paolo Gorini 8, sala conferenze 1° piano
Programma - Reggio Emilia 29 - 30 novembre 2017 - Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia - Sala Campioli
Corso di Formazione per Conciliatori del Sistema Idrico Integrato. - Latina 2 - 3 Maggio 2017 . Le tematiche legate alla risorsa idrica, alla gestione del servizio idrico integrato e ai rapporti contrattuali tra gestori e utenti, anche alla luce della recente regolazione del settore da parte dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas e il Servizio Idrico, e la complessità della governance del settore (EGA, istituzioni locali e nazionali), richiedono una costante attività di approfondimento e aggiornamento. Tale esigenza è particolarmente avvertita in un ambito che, come quello idrico, è attraversato da un articolato processo di riforma regolatorio e normativo.
Corso di Aggiornamento Conciliatori Vodafone/Associazioni Consumatori, Pisa 3 e 4 aprile 2017.
Corso di Aggiornamento Conciliatori Vodafone/Associazioni Consumatori
Pisa 26-27 gennaio 2017