ROMA 13 dicembre 2017 - l’NH Collection Palazzo Cinquecento - Piazza dei Cinquecento 910
programma
09.30 Avv. Giovanni Ferrari – Responsabile Conciliazioni Trenitalia
Introduzione e presentazione dei lavori
09.45 Ing. Giampiero Strisciuglio – Direttore DPLH Saluto ai partecipanti. Ruolo della Conciliazione Paritetica nello contesto consumeristico e nel contesto competitivo
10.15 Dr. Vincenzo M. Di Maro – Dirigente politiche e normativa per i consumatori – MISE
Ruolo del Mise per lo sviluppo delle ADR
10.45 Avv. Rosamaria Gallo– Presidente Organo di Garanzia della Conciliazione Paritetica di Trenitalia
Composizione, Funzioni e Regolamento dell’Organo di Garanzia
11.15 Dr. Mauro Vergari - Organo di Garanzia della Conciliazione Paritetica
Ing. Daniele Colombo - Organo di Garanzia della Conciliazione Paritetica Focus sul ruolo del Conciliatore negli organismi ADR alla luce della recente normativa
11.45 Avv. Ovidio Marzaioli- Segretario Generale Consumers’ Forum
Ruolo delle Associazioni nello sviluppo delle ADR
12.15 Avv. Giovanni Ferrari – Responsabile Conciliazioni Trenitalia
Presentazione della Relazione di Attività 2017
13.00 Lunch
14.00 Approfondimento della Relazione con focus sui casi di Conciliazione Paritetica più significativi e delle tematiche ricorrenti.
15.00 Interventi dei conciliatori sulle casistiche, esperienze di Conciliazione Paritetica, dibattito e proposte
17.00 Conclusioni
