Roma, giovedì 16 maggio 2019
h 9.30 – 13.30 - CNEL - Villa Lubin – Sala del Parlamentino - Viale D. Lubin, 2

9.30 Welcome coffee

h 10.00 apertura lavori

Introduce e modera
Sergio Veroli - Presidente Consumers' Forum

Presentazione dati survey
Chiara Ferrari - Group Director International, Social & Trends Ipsos Italia

Relazioni a cura di
Pierfrancesco Bartolomucci - Professore aggregato di Istituzioni di diritto privato Università degli Studi di Napoli “Parthenope”

Maurizio Nunziante - Segretario Generale Consumers’ Forum
“Le ADR e le conciliazioni paritetiche. Settimo Rapporto annuale. “

Tavola Rotonda
Renza Barani – Vice Presidente Federconsumatori

Marco Vignola – Responsabile settore Energia Unione Nazionale Consumatori

Mauro Vergari -  Responsabile Ufficio Studi, Ricerche e Innovazioni Adiconsum

Agata Carosi – Responsabile rapporti con Associazioni dei Consumatori TIM e Organismo ADR TIM/Associazioni dei Consumatori per la Conciliazione Paritetica

Emanuela Gatteschi - Operations Director Edison Energia 

Roberto Malaman – Direttore Advocacy, Consumatori e Utenti - Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente

Enrico Maria Cotugno – Vice Direttore Direzione Tutela dei Consumatori Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

Vincenzo Maria Di Maro - Dirigente Politiche e normativa per i consumatori – Direzione Generale per il Mercato, la Concorrenza, il Consumatore, la Vigilanza e la Normativa Tecnica - MINISTERO dello SVILUPPO ECONOMICO
----------------------------------

- Presentazione Ipsos “L’evoluzione delle conciliazioni paritetiche tra consumatori e aziende. Consumers Survey.” Scarica le slides.

- VII REPORT sulle Conciliazioni paritetiche, Roma 16 maggio 2019. A cura di Consumers’ Forum. Scarica il Report.

- LE NEGOZIAZIONI PARITETICHE QUALI PROCEDURE DI RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE DI CONSUMO: LINEE EVOLUTIVE E PROSPETTIVE. Di Pierfrancesco Bartolomucci. Scarica il file.

Riconosciuti tre crediti formativi dall'Ordine degli Avvocati di Roma.
Diretta twitter @ConsumForum #ConciliazioniCF2019

DIALOGO APERTO
LA NEWSLETTER
Archivio

FORMAZIONE

Archivio

SOSTENIBILITÀ

Archivio

MANIFESTO DI SOSTENIBILITÀ CONSUMERISTICA

Approfondisci

PROTOCOLLI D'INTESA

Approfondisci

VOCE AI SOCI

Archivio

"Acqua: risorsa e servizio da tutelare"

L'evento sarà un momento di riflessione e confronto, tra stakeholder istituzionali, sulle criticità evidenziate e le proposte maturate da Cittadinanzattiva in tema di acqua, a partire da quanto emerso dal nostro ultimo rapporto sul servizio idrico integrato che verrà presentato in occasione dello stesso web meeting.
Leggi tutto...

5G - Adiconsum lancia la video-rubrica di informazione consumerisitca “Conoscere per Consumare”.

“Il 5G e la salute” (Prima parte). Oggi riceviamo informazioni a flusso continuo e per fare chiarezza, sempre nell’ottica di informare ed educare il consumatore, abbiamo deciso di mettere in campo una nuova video-rubrica "Conoscere per Consumare" che attraverso delle simpatiche video-pillole e un linguaggio facile, vuole dare certezze ai consumatori.
Abbiamo scelto di dedicare i primi video al 5G, la nuova generazione della rete di comunicazione che rivoluzionerà le nostre abitudini e porterà tantissime innovazioni tecnologiche.

Leggi tutto...