Giovanni Pitruzzella
Presidente Autorità Garante
della Concorrenza e del Mercato |
“Le novità introdotte dalla direttiva consumer
rights dimostrano che l’Europa non è
soltanto rigore sui conti ma è anche un’istituzione
amica dei consumatori che in
quanto tale impone diritti” ha detto Giovanni
Pitruzzella, Presidente Autorità Garante
della Concorrenza e del Mercato, aggiungendo
che “per uscire dalla crisi italiana e
europea c’è bisogno di un recupero di fiducia
anche per rilanciare la domanda. Una
ricetta è quella di rafforzare i meccanismi
di tutela del consumatore, che deve essere
informato e tutelato ex post. Commercio a
distanza ed e-commerce sono fattori importanti
di crescita economica”.
Sul meccanismo sanzionatorio, ha concluso
Pitruzzella, c’è da tenere conto il risvolto
reputazione delle aziende le quali temono
la sanzione per la ripercussione che questa
ha sulla propria reputazione. |