La formazione, condivisa tra imprese e AACC, è una delle realtà più dinamiche di Consumers' Forum. In queste ultime settimane dell'anno è stato dato avvio al corso di aggiornamento e per nuovi conciliatori del settore Energia; nei primi mesi del 2024 sarà attivato il nuovo corso per la conciliazione nel trasporto regionale, basata sul protocollo d'intesa tra AACC e Trenitalia e a seguire i corsi di aggiornamento e formazione dei nuovi conciliatori del settore TLC.