Un’intesa per valorizzare l’e-commerce, i consumatori e la cultura digitale. Grazie alla collaborazione permanente tra Netcomm e le Associazioni Consumatori, dal 2019 c'è il Protocollo di Intesa che promuove e valorizza la cultura digitale e le buone prassi online.
L’Accordo, è stato siglato da 13 Associazioni riconosciute dal CNCU come maggiormente rappresentative dei cittadini, e supportate dal Centro Europeo Consumatori, ponendosi il raggiungimento di 6 obiettivi:
- una sempre maggiore professionalità degli operatori commerciali,
- la piena accessibilità ai beni e servizi venduti ed offerti ai consumatori,
- la piena fruibilità dei servizi in completa sicurezza ed un’adeguata conoscenza dei diritti normativamente previsti a tutela dei consumatori
- una migliore conoscenza degli strumenti digitali da parte dei cittadini,
- una maggiore e più approfondita conoscenza delle dinamiche sottese all’e-commerce
- una migliore gestione delle controversie tra aziende e consumatori
https://www.consorzionetcomm.it/spazio-consumatori/netcomm-consumers-lab/
