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"Dalla ricerca emerge una possibile indicazione per contribuire ad uscire dalla crisi: aumentare la fiducia dei consumatori puntando su un modo di fare impresa socialmente responsabile". È quanto afferma Sergio Veroli, presidente di Consumers' Forum, commentando l'indagine di Ipsos per la IV edizione dell'analisi sugli stili di consumo.

"Il fatto che solo il 14% dei consumatori intervistati a livello europeo dichiara di conoscere bene il termine "responsabilità sociale d'impresa" è un dato che deve far riflettere – prosegue Veroli – Questo significa che le aziende che operano in questo settore sono poche oppure che non riescono a trasmettere ai propri clienti l'importanza delle attività socialmente responsabili che svolgono".

 

C'è poi un altro tema da sottolineare. Sostiene Veroli: "Il dato più preoccupante è senz'altro quello relativo all'insicurezza nel futuro determinata dalla situazione economica mondiale cui si accompagna la diffusa percezione che la crisi non possa essere superata in tempi brevi. Anche la circostanza - emersa dall'indagine - che i consumatori nei loro acquisti prestano crescente attenzione al risparmio prediligendo i prodotti a basso costo o in offerta non può essere sottovalutata: si corre il rischio, infatti, che il prezzo prevalga sulla sicurezza e sulla qualità dei prodotti. Non è un fatto positivo".