AGCM: sanzione di 9 milioni di euro a eDreams per pratiche commerciali scorrette

Le ADR e la tutela dei digital consumers secondo la nuova Direttiva UE 2025/2647

La Commissione UE indaga sui sistemi di raccomandazione di Grok e X ai sensi del Digital Services Act

Relazione annuale della Commissione sui dati del 2024 relativi al mercato unico e alla competitività: servono azioni urgenti a fronte di sfide senza precedenti

La Commissione UE istituisce una task force per rafforzare i controlli sulle importazioni in materia di sicurezza alimentare

MASE: "Mobilità sostenibile", firmato il decreto da 500 milioni per le grandi aree urbane.

Assicurazioni, arbitro assicurativo dal 15 gennaio: cos'è e cosa fa l'organismo imparziale

Acquisti online e reclami, maggiori tutele ai consumatori europei

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): il Parlamento europeo approva la direttiva per semplificare e modernizzare la procedura

5 gennaio 2026: Roberto Tascini Segretario Generale di Consumers' Forum ai microfoni di Due di Denari di Radio 24.

Auto difettosa, il fornitore risponde come produttore quando appare tale al cliente.

RC Auto: la sida dei risarcimenti a "forfait": i consumatori chiedono di tornare al principio di "chi rompe paga".

INIZIATIVE

“Consumatori e mobilità sostenibile al 2050”

02 marzo 2026

“Il Potere delle Piattaforme: il ruolo di consumatori, imprese e Authority”

19 novembre 2025

"SOSTENIBILITA', EFFICIENZA ED EQUITA' NEI SERVIZI IDRICI"

04 novembre 2025

"Protezione costituzionale dei diritti dei consumatori: prime riflessioni"

17 giugno 2025

VOCE AI SOCI

ADOC presenta il libro "Una donna sola al comando" di Bruna Osimo.

12 febbraio 2026

RFI accelera sui cantieri e rafforza il dialogo con i consumatori.

27 gennaio 2026

Save the Date, 4 febbraio 2026 "La leadership paritaria per una transizione energetica giusta", a cura di WEC e EDISON

26 gennaio 2026

Convegno "PRONTI A CONTARE? Da 1 a 10, quanto conti bene i tuoi soldi?"

26 gennaio 2026

L’OPINIONE

STUDIO E RICERCA, FORMAZIONE

Corso di Formazione per Negoziatori Paritetici - Protocollo Tper/AACC, Bologna 16/17 dicembre 2025

16 dicembre 2025

ASviS: il 5 e il 15 dicembre due webinar rivolti ai giornalisti sui megatrend della salute e sul concetto di One Health, con il supporto di Consumers' Forum

02 dicembre 2025

CORSO DI FORMAZIONE PER CONCILIATORI POSTALI 3 - 4 dicembre 2025

01 dicembre 2025

Corso di formazione per negoziatori paritetici Protocollo TRENITALIA/TPER e AACC

21 novembre 2025

Consumerism 2025 "PIATTAFORME DIGITALI E CONSUMATORI. IL RUOLO DELLE AUTORITÀ INDIPENDENTI"

19 novembre 2025

CORSO DI FORMAZIONE ONLINE PER CONCILIATORI POSTALI

10 novembre 2025

SOSTENIBILITÀ CONSUMERISTICA

SOSTENIBILITA

La Sostenibilità Consumeristica è una virtuosa interazione tra consumatore e impresa nell’assunzione delle responsabilità verso un mercato sostenibile.

CONCILIAZIONE PARITETICA

CONCILIAZIONE PARITETICA

La conciliazione paritetica è un metodo di risoluzione stragiudiziale delle controversie di consumo (come ad esempio nel settore delle telecomunicazioni, dei trasporti ferroviari, dei servizi postali, ecc.) che permette di risolvere i contenziosi tra consumatori e aziende in maniera rapida, semplice ed economica.

RELAZIONI ISTITUZIONALI

RELAZIONI ISTITUZIONALI

Le Relazioni Istituzionali riguardano la gestione dei rapporti tra un'organizzazione (azienda, associazione, ente pubblico) e le istituzioni (governo, enti locali, Unione Europea, autorità di regolamentazione).

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