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Le Associazioni dei Consumatori e degli Utenti che compongono il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) hanno trasmesso alla Presidenza del Consiglio dei Ministri una richiesta formale di incontro sul caro-carburanti, accompagnata da un pacchetto di proposte concrete per contrastare in modo strutturale i rincari e le loro ricadute sui bilanci delle famiglie e sull’intero sistema economico.

Il 5 agosto scade il termine europeo per recepire la riforma del mercato del gas. L’Italia ha approvato il decreto legislativo, che entrerà in vigore il 15 agosto.

Si è concluso a luglio il progetto di Ricerca e Formazione sul tema delle ADR svolto da Consumers' Forum, ente di formazione per mediatori e conciliatori iscritto all’elenco del Ministero della Giustizia, per conto del MIMIT. 

Utilitalia, la Federazione nazionale delle imprese dei servizi pubblici dell'acqua, dell'ambiente, dell'energia elettrica e del gas (socio di Consumers' Forum), organizza la IX edizione del Festival dell'Acqua, che si terrà presso il Centro Congressi La Nuvola di Roma dal 29 settembre al 2 ottobre 2026, nella cornice del Forum Euro Mediterraneo dell'Acqua.

Possibili le multe contro le infrazioni. Ma con il Digital Omnibus slitta al 2027 e al 2028 l’applicazione degli obblighi per sistemi ad alto rischio.

La Commissione europea ha varato il registro dei passaporti digitali del prodotto.  Il passaporto digitale del prodotto (PDP) conterrà informazioni su diversi prodotti, quali la loro origine, le opzioni di riutilizzo, le istruzioni per l'uso o la conformità normativa, di norma accessibili tramite un codice QR o un supporto digitale analogo. Il registro aumenterà la trasparenza delle catene di approvvigionamento e aiuterà i consumatori a compiere scelte informate.

Gli uffici di Consumers' Forum sono chiusi da venerdì 14 agosto a venerdì 21 agosto.

Buone vacanze!

Rivoluzione in arrivo per i cittadini europei, con l’introduzione del 'diritto alla riparazione' volto a dare nuova vita a lavatrici, aspirapolveri, cellulari e altri beni di consumo non più funzionanti ma ancora riparabili. Entro il prossimo 31 luglio gli Stati membri, e quindi anche l’Italia, dovranno recepire la direttiva Ue 2024/1799 finalizzata a incentivare la riparazione dei beni di consumo, ridurre lo smaltimento prematuro dei prodotti riparabili e contrastare il fenomeno dell’obsolescenza programmata.

Consumatori, in arrivo il QR code che ti dice se un prodotto è fatto per rompersi subito o per durare: ecco da quando
Un semplice codice a barre trasformerà ogni oggetto in un libro aperto. Materiali, filiera e impatto ambientale non potranno più restare un segreto. Ecco cosa prevede la nuova regola europea e chi rischia grosso se non si adegua in tempo.

Il Sottosegretario Mara Bizzotto: "CNCU punto di riferimento autorevole nella definizione delle politiche pubbliche". 
Si è svolta presso la sede del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, la riunione del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti, presieduta dal sottosegretario al Mimit e presidente del CNCU Mara Bizzotto.

Pubblicate il 20 luglio 2026, le nuove Linee Guida della Commissione europea sull'articolo 50 dell'AI Act rappresentano il primo tentativo organico di trasformare un principio giuridico in criteri operativi applicabili lungo l'intero ciclo di vita dei sistemi di AI e spostano il baricentro verso un'altra dimensione: la trasparenza come requisito strutturale della fiducia.

Per anni è stata una pratica poco conosciuta dal grande pubblico, ma diffusissima nell'industria della moda: capi d'abbigliamento mai indossati, scarpe ancora nelle scatole e accessori perfettamente nuovi finivano distrutti perché rimasti invenduti o restituiti dai clienti. Non prodotti difettosi o inutilizzabili, ma merce perfettamente integra eliminata per difendere il valore del marchio, evitare sconti e liberare i magazzini. Dal 19 luglio, però, nell'Unione europea questa pratica non sarà più consentita alle grandi aziende del settore.

Consumers' Forum si congratula con Gianpiero Strisciuglio nuovo Amministratore Delegato di Ferrovie Dello Stato interlocutore sempre attento ai bisogni dei consumatori e degli utenti a cui vanno i più sentiti auguri di buon lavoro.

Oltre tre italiani su quattro giudicano poco credibile la comunicazione ambientale delle imprese. Un segnale che impone alle aziende maggiore trasparenza e dati verificabili per evitare il rischio di greenwashing.