NewsLa Commissione Europea ha lanciato ieri una campagna informativa in 23 lingue sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo e ferroviario. Sebbene la Commissione negli ultimi anni abbia adottato delle norme per garantire che tutti gli utenti del trasporto ferroviario e aereo possano beneficiare degli stessi livelli di trattamento in tutta l'Unione europea, non tutti i passeggeri sono informati sui loro diritti. La campagna informativa ha l'obiettivo di colmare questo gap.
A supporto della campagna è stato lanciato un sito internet all'indirizzo: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/index.html dove è possibile conoscere i diritti di cui ci si può avvalere per ogni modalità di trasporto. Saranno inoltre disponibili opuscoli e manifesti che specificano i diritti fondamentali dei passeggeri. Tutte le informazioni saranno disponibili in tutte le lingue ufficiali dell'UE in modo che sarà possibile essere informati nella propria lingua. I diritti del passeggero stabiliscono a cosa si ha diritto qualora sorgano dei problemi durante il viaggio.
