L'Italia è il primo paese per l'utilizzo dei social network: ne fa uso il 66% degli internauti italiani. Ma il nostro Paese è anche leader mondiale per la diffusione degli smartphone e per l'utilizzo di mp3 e iPod. Dal Rapporto di OFCOM, International Communications Market Report, emerge che gli italiani sono un popolo che ama stare al telefono: la penetrazione della telefonia mobile è la più elevata del mondo, oltre il 150% e l'Italia si aggiudica la maglia rosa per i prezzi della telefonia mobile.
Dal luglio 2009 al luglio 2010 i prezzi dei servizi mobili sono diminuiti del 24% (migliore performance europea) e risultano in assoluto i più bassi (al pari del Regno Unito) rispetto a quelli degli altri Paesi europei; negli ultimi 12 mesi, inoltre, il 24% dei consumatori (la percentuale più alta in Europa) ha ridotto la spesa pro-capite nella telefonia mobile. Più bassi rispetto agli altri Paesi sono anche i prezzi per il mobile broadband; il mercato della larga banda mobile risulta più maturo rispetto agli altri Paesi e la sua penetrazione è la più elevata: nel 13% delle abitazione si accede alla larga banda solo attraverso dispositivi mobili.
Ma la diffusione più significativa è quella degli smartphone, che interessa il 26% della popolazione sopra i 13 anni e 66% degli utilizzatori abituali di internet. Molto diffusi anche gli apparecchi per la fruizione di musica in formato digitale.
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