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Falso Amarone, pomodoro San Marzano taroccato, mozzarella di bufala campana Dop prodotta da cagliata bufalina e olio extra vergine d'oliva che, in realtà, è olio deodorato. Sono soltanto alcuni dei prodotti tipici dell'italian sounding, la nuova frontiera della contraffazione alimentare. Un falso Made in che danneggia quello vero. Ed oltre al danno di immagine, al danno al portafoglio del consumatore ed al rischio per la sua salute, dietro questa attività criminale c'è un vero e proprio business che arricchisce gli operatori scorretti e danneggia quelli onesti, nonché lo Stato italiano.

Si chiama "L'importanza delle sigle Dop, Igp e Stg" l'opuscolo realizzato dall'Unione Nazionale Consumatori con il Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, già spedito a 7.305 scuole medie inferiori del Paese.

I prezzi non fanno paura ad Halloween, festa americana ormai trapiantata anche in Italia, ma tornano a volare per Ognissanti, quando si registra la "solita speculazione" su fiori e lumini, che nei giorni precedenti arriveranno a costare anche oltre il 2% e oltre il 3% rispetto allo scorso anno.

PosteMobile e Telethon lanciano un nuovo servizio di raccolta fondi basato su internet e l'uso del telefono cellulare. Grazie ad un nuovo accordo, i clienti PosteMobile che hanno associato la Sim a uno strumento di pagamento BancoPosta (conto corrente o Postepay) possono effettuare online sul sito Telethon le proprie donazioni libere, utilizzando soltanto il proprio numero di cellulare.

L'Università rimane un investimento costoso per le famiglie. Ancor più nel caso di studenti fuori sede: i costi possono essere da 7 mila a 8 mila euro superiori rispetto a quelli che deve sostenere chi vive con i genitori. E si tratta comunque di costi che, per tutti, crescono con una velocità pari a tre o quattro volte quella dell'inflazione. Lo rileva lo studio di Federconsumatori, che ha monitorato le spese per uno studente di un Corso di Laurea Triennale fuorisede nell'ambito del Rapporto Nazionale sui costi degli Atenei italiani 2011.

La sigaretta non è certo assente dalle scuole italiane: a fumare negli ambienti scolastici è uno studente su tre (31%) delle superiori e il 4% dei ragazzi delle medie. Ma gli studenti che ammettono di fumare a scuola sono molto meno di quelli che lo fanno realmente: infatti l'82% degli studenti delle scuole superiori e il 51% degli studenti delle scuole medie hanno visto altri compagni fumare durante l'orario scolastico.

Si chiamano webinars - Web Based Seminars - e sono incontri che si avvalgono delle tecnologie telematiche, a distanza, per l'organizzazione di seminari, workshop e sessioni formative. Lunedì 24 ottobre prende avvio il ciclo di tre webinars del progetto Migliora PA, dedicato ad approfondire i vari aspetti del customer satisfaction management e a fornire alle amministrazioni strumenti formativi e pratici per l'avvio di sperimentazioni in tema di miglioramento dei servizi a partire dall'analisi della soddisfazione dei cittadini.

Si chiama "Sorgenia a casa tua" il tour in 10 tappe dell'azienda, partito il 15 ottobre da Brescia. Percorrendo tutta l'Italia (l'ultima tappa è il 15/16 novembre a Lecce) l'iniziativa ha come obiettivo quello di incontrare direttamente clienti e consumatori, ascoltarne la voce e le domande, esporre in prima persona le caratteristiche di Sorgenia, aiutando a capire meglio il contesto in cui opera.

"Meglio l'uovo oggi..." è il titolo del nuovo progetto di educazione alimentare lanciato dall'Unione Nazionale Consumatori per spiegare agli studenti delle scuole medie inferiori tutti i passaggi che un uovo attraversa per arrivare sulle nostre tavole.

I furti nei negozi sono aumentati. È un fenomeno mondiale: il taccheggio, le frodi da parte di dipendenti e fornitori, la criminalità organizzata e gli errori amministrativi nel 2011 hanno avuto un costo per il retail di 88,878 miliardi di euro, equivalente all' 1,45% delle vendite a livello globale.

Il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) e l'Ente Nazionale Italiano di Unificazione (UNI) hanno siglato oggi un protocollo di intesa finalizzato ad avviare, promuovere e consolidare un dialogo sistematico volto alla realizzazione di progetti comuni e che dia voce alle esigenze dei consumatori nel processo di elaborazione delle norme volontarie in settori di particolare interesse consumeristico.

La presentazione dell'indagine realizzata da Ipsos per Consumers' Forum è stata l'occasione per un confronto tra associazioni dei consumatori e imprese sul tema della responsabilità d'impresa. Un tema che riveste notevole importanza per le prossime strategie per Europa 2020.

Aumenta il tempo trascorso dagli italiani sui siti internet delle banche. E, a loro volta, le banche guardano con sempre maggiore attenzione ai social network, tanto che il "social banking" sembra essere entrato a far parte delle attività di comunicazione delle principali banche italiane. Sono le tendenze emerse dal report Nielsen eFinance, che analizza i comportamenti dell'utenza internet nel banking, nel credito al consumo e nelle assicurazioni.

C'è un clima di incertezza nel futuro che si riflette inevitabilmente nelle scelte di consumo, che diventano più responsabili. Opportunità, responsabilità e accresciuta consapevolezza: sono questi i tre atteggiamenti prevalenti che oggi ispirano le scelte di consumo. E' quanto emerge dalla ricerca presentata questa mattina, realizzata da Ipsos per Consumers'Forum.