La formazione condivisa tra imprese aderenti e le AACC è una delle realtà più dinamiche di Consumers' Forum; a tal proposito in questi primi mesi del 2022 sarà attivato il nuovo corso per la conciliazione regionale basata sul protocollo d'intesa tra AACC e Trenitalia e poco dopo i corsi di aggiornamento dei conciliatori del protocollo tra AACC e Poste Italiane.

Prosegue quindi il percorso virtuoso e sempre fecondo di nuove iniziative formative di Consumers' Forum.