Sono previsti quattro corsi di formazione, in modalità da remoto, entro la fine dell’anno 2020, nel settore delle TELECOMUNICAZIONI e nel settore dei TRASPORTI.

(Organismi ADR di ACEA, A2A ed IREN), luglio 2020

(Organismi ADR di ACEA, A2A ed IREN) luglio 2020

Potenza 2 e 3 dicembre 2019 - Programma

Corso di formazione e aggiornamento per i Conciliatori di Trenord  - 7 Novembre 2019 - Sede Trenord, piazzale Cadorna, 14 - Milano.

Terni 15 . 16 luglio 2019 -  Hotel Palace Michelangelo viale della stazione 63

Roma 17 . 18 giugno 2019  - Programma

Milano 10/11 giugno 2019

Pietrarsa, 27 marzo 2019 - Programma

conciliazioneLa Spezia 23 / 30 gennaio 2019 - c/o Acam Acque, via Picco 22

Programma
23 GENNAIO 2019

Ore 9.00 Registrazione dei partecipanti

Ore 9.30 Presentazione del corso
Dr. Alberto Zucchi Amministratore Delegato ACAM acque (gruppo Iren)
Dr.Sergio Veroli (Presidente Consumers’ Forum)

conciliazioneProgramma del 16 luglio -  Casa dell’energia e dell’ambiente - piazza Po 3 Milano

Ore 9.00 Registrazione dei partecipanti
Ore 9.30 Presentazione del corso
Dr.ssa Laura Colombo (A2A)

Ore 10,00 1° modulo
il Servizio Idrico Integrato, Inquadramento giuridico:
o Evoluzione legislativa
o La riorganizzazione di governo e assetti regolatori
o Il ruolo degli EGA
o Il ruolo dell’Arera
A cura di Mauro Zanini

conciliazioneROMA, 19 giugno 2018 - Centro Congressi Frentani - Via dei Frentani,4 - Roma

Programma

riforma terzo settoreRoma 14 giugno 2018 - presso Sala Rosa Parks “Roma Scout Center”, Largo dello Scautismo 1

conciliazioneCorso di aggiornamento 2018 per i Conciliatori Postali


Programma 

h 9,30 - Welcome Coffee e saluto introduttivo

h 9,45 - Analisi dei dati di Conciliazione e dei casi di mancato accordo: ruolo dell’Agcom

conciliazioneProgramma

PRIMA GIORNATA

Ore 09:00 Registrazione dei partecipanti
Ore 09:30 Saluto di benvenuto e presentazione del corso
A cura della Dr.ssa Tiziana Buonfiglio Amministratore Delegato Umbra Acque e dell’ Avv. Ovidio Marzaioli Segretario Generale Consumers’ Forum

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